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A. 상품 수령 후 7일 이내 미개봉 상품에 한하여 교환 및 반품이 가능합니다. 단, 고객님의 단순 변심으로 인한 반품 시 왕복 배송비가 발생할 수 있으며, 제품 사용 또는 개봉 후에는 교환/반품이 불가합니다.
Q. 제품이 피부에 맞지 않으면 어떻게 하나요?
A. 제품 사용 중 피부에 이상반응(홍반, 가려움, 자극 등)이 발생한 경우 즉시 사용을 중단하시고 전문의와 상담하시기 바랍니다. 제품 하자로 인한 피부 트러블 발생 시 증빙 자료와 함께 고객센터로 연락주시면 교환 또는 환불 처리해드립니다.
A. 모든 제품은 제조일로부터 최소 6개월 이상 남은 신선한 제품으로 배송됩니다. 유통기한은 제품 용기 또는 포장 외부에 표기되어 있으며, 개봉 후에는 제품별 권장 사용기한 내에 사용하시는 것을 권장드립니다.
A. 국내외 인기 화장품 브랜드의 스킨케어, 메이크업, 바디케어 제품을 다양하게 취급하고 있습니다. 모든 제품은 정품 인증을 받은 제품으로, 합리적인 가격에 판매하고 있습니다.
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